Politique d’expédition

1. POLITIQUE DE LIVRAISON

Zones de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine[, en Belgique, au Luxembourg — et hors Europe].

Délais de livraison Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Le délai de livraison est ensuite de 5 à 10 jours ouvrés selon le produit commandé.

Certains articles de notre collection étant préparés à la demande, les délais peuvent varier légèrement d'une pièce à l'autre — le délai estimé est toujours indiqué sur la fiche de chaque produit.

Frais de livraison [À compléter selon ta grille tarifaire réelle — exemple : Livraison gratuite dès 50€ d'achat. En dessous, des frais de 4,90€ s'appliquent.]

Suivi de commande Dès l'expédition de ta commande, tu reçois un email contenant ton numéro de suivi, te permettant de suivre l'acheminement de ton colis en temps réel.

Colis endommagé ou manquant Si ton colis arrive endommagé ou si un article manque à l'appel, contacte-nous sous 48h à l'adresse bonjour@auree.fr avec une photo du colis et de son contenu — nous trouverons une solution rapidement.